Jaarlijks 18% omzetgroei. Dankzij een app. 2017-01-12T16:02:30+00:00
Jaarlijks 18% omzetgroei. Dankzij een app.

Jaarlijks 18% omzetgroei. Dankzij een app.

De Stichting Veiligvoedsel.nl heeft een methodiek ontwikkeld om de voedselveiligheid binnen organisaties te borgen. De vijf auditoren voeren jaarlijks zo’n 2500 inspecties uit. Sinds een aantal jaar maken ze daarvoor gebruik van de app en het online platform van Checkbuster. De directeur van Stichting Veiligvoedsel.nl legt uit waarom en wat dat oplevert.

Wat is Checkbuster?

‘Checkbuster is een mobiel inspectie- en registratieplatform voor kwaliteit en veiligheid. De auditoren van Stichting Veiligvoedsel.nl gebruiken hun app bijvoorbeeld tijdens hun inspecties bij onder meer keukens en restaurants van ziekenhuizen en zorgcentra.’

Waarom zijn jullie met deze app gaan werken?

‘We verwachtten hiermee onze audits sneller te kunnen uitvoeren, waardoor we meer tijd over zouden hebben voor onze klanten.’

En, is dat gelukt?

‘Dat kun je wel zeggen. We bespaarden zoveel tijd die we weer in onze relaties konden steken, dat we jaarlijks een omzetgroei van 18% realiseren.’

Kun je daar iets specifieker over zijn?

‘Binnen Stichting Veiligvoedsel.nl voeren we zo’n 2500 audits per jaar uit. De uitwerktijd kostte gemiddeld 4 tot 5 uur van een administratief medewerker en circa één uur van de adviseur. Die uren gingen bijvoorbeeld zitten in het plaatsen van foto’s, het maken van rapportages en de opmaak in de huisstijl van de klant. Door het gebruik van de app konden we die tijd terugbrengen tot 15 minuten voor de administratie en 5-10 minuten voor de adviseur.’

Zijn er nog meer voordelen, behalve de tijdswinst?

‘Het is heel gebruiksvriendelijk. We kunnen eenvoudig ons eigen rapportageformat samenstellen en per inspectietype vormgeven. Je beslist zelf wat waar komt te staan. En de foto’s die je maakt, kun je later zelf toevoegen aan een bepaald onderdeel. Je bent dus niet gedwongen tot een vaste route. Ook kun je wijzigingen in de inspectielijsten eenvoudig met de auditoren delen. Zo werkt iedereen altijd met de meest actuele versie. En wat voor ons ook heel handig is, is de mogelijkheid om verschillende locaties en deellocaties toe te voegen.’

Jullie auditoren werken ook in koelcellen en in afgelegen industrieterreinen? Werkt de app dan wel?

‘Ja, want de app is ook offline beschikbaar. Het is voor ons inderdaad noodzakelijk om er ook op plekken met slecht bereik mee te kunnen werken.’

Ontdek het audit platform
Schrijf je nu gratis in!